• Verantwortung

    Faire Angebote für zufriedene Kunden

Unsere Mission ist es, unsere Partner mit innovativen Produkten und Prozessen zu unterstützen und unseren Kunden bei der Erfüllung ihrer Wünsche mit fairen Finanzierungsangeboten zur Seite zu stehen. Kundenorientierung und Kundenfokus werden bei der Commerz Finanz GmbH großgeschrieben. Wir stellen unsere Kunden in den Fokus unseres Handelns und richten unsere:

  • Beratung und Serviceleistungen
  • Produkte und Prozesse

konsequent kundenorientiert aus.

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Die Zufriedenheit unserer Kunden hat einen hohen Stellenwert für uns. Seit 2008 befragen wir in Zusammenarbeit mit einem unabhängigen Marktforschungsinstitut regelmäßig Kunden zu ihrer Zufriedenheit: 92 % unserer Kunden waren 2015 mit den Dienstleistungen der Commerz Finanz GmbH insgesamt zufrieden.

Hier kommen Sie zur Zusammenfassung der Ergebnisse der Kundenzufriedenheit für das erste Halbjahr 2016.

TÜV-Siegel: Service tested

Die Commerz Finanz GmbH wurde vom TÜV Saarland mit dem TÜV-Siegel „Service tested“ und der Gesamtnote 1,8 ausgezeichnet. Im Fokus der Zertifizierung steht die Kundenzufriedenheit mit den Serviceleistungen unserer Bank.

Kontaktieren Sie uns

Ihre Anfrage wird per E-Mail an unsere Pressestelle weitergeleitet. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.